Pomoc
W czym pomóc?
Nie ma tu odpowiedzi? Napisz na kontakt@matematykazdiego.pl — odpisujemy zwykle w ciągu 1–2 dni roboczych.
Konto i logowanie
Czy potrzebuję konta?
Test na start, plan i pierwszą lekcję zrobisz bez konta — wszystko zostaje wtedy tylko na tym urządzeniu. Konto zapisuje postęp na serwerze, więc nie zginie przy zmianie telefonu i będzie na iPadzie i w przeglądarce. Konto zakładasz kodem z e-maila, przez Apple albo przez Google.
Nie przychodzi kod z e-maila
Kod wysyłamy z adresu kod@matematykazdiego.pl, zwykle w ciągu minuty. Zajrzyj do folderu „Spam” i „Oferty”, sprawdź, czy adres jest wpisany bez literówki, i poproś o nowy kod — liczy się ostatni wysłany.
Jak mieć postęp na iPhonie, iPadzie i komputerze?
Zaloguj się na każdym urządzeniu tym samym kontem (tym samym adresem e-mail, Apple albo Google). Postęp synchronizuje się sam, kiedy jest internet. W przeglądarce aplikacja działa pod adresem app.matematykazdiego.pl.
Jak usunąć konto?
W aplikacji: Profil → Usuń konto. Usuwamy od razu konto i wszystkie dane na serwerze: postęp, zapiski z zeszytu, rozmowy z Diego i oceny rozwiązań. Zakup z App Store możesz potem przenieść na nowe konto przez Profil → Przywróć zakupy; przy zakupie w przeglądarce napisz do nas przed usunięciem konta.
Nauka
Skąd się bierze plan i prognoza?
Z testu na start i z Twoich odpowiedzi w lekcjach i zadaniach. Plan rozkłada lekcje równo na dni do celu, a po opuszczonym dniu sam się przelicza. Prognoza to szacunek wyniku na maturze, jeśli będziesz trzymać się planu — nie gwarancja.
Czy potrzebuję rysika?
Nie. Na iPadzie najwygodniej z Apple Pencil, ale w zeszycie można pisać też palcem. W przeglądarce na komputerze — myszką albo tabletem graficznym.
Przerwana lekcja — czy trzeba zaczynać od nowa?
Nie. Na tym samym urządzeniu lekcja wraca do kroku, na którym była, a sprawdzian na końcu — do tego samego zadania.
Zakupy
Co jest za darmo, a co w pakiecie?
Za darmo: test na start, wynik z prognozą, plan i pierwsza lekcja. Pakiet Podstawa (99 zł) otwiera cały kurs, a Podstawa Pro (199 zł) dodaje ocenę rozwiązań przez AI i czat z Diego. Płacisz raz, bez subskrypcji, do matury 2027.
Kupiony pakiet nie działa na innym urządzeniu
Sprawdź, czy na obu urządzeniach jest to samo konto (Profil). Na iPhonie i iPadzie możesz też użyć Profil → Przywróć zakupy — pakiet wraca na konto, na którym jest zalogowana aplikacja.
Jak dostać zwrot pieniędzy?
Zakupy w aplikacji na iPhonie i iPadzie obsługuje Apple: zgłoś prośbę na reportaproblem.apple.com. Zakup w przeglądarce — napisz do nas na kontakt@matematykazdiego.pl. Szczegóły w regulaminie.
Diego i sztuczna inteligencja
Jak działa ocena rozwiązania i czat?
Diego korzysta z modelu Claude firmy Anthropic. Przed pierwszym użyciem aplikacja prosi o zgodę. Wysyła wtedy Twoje wiadomości, treść zadania, krótkie dane o nauce (imię, cel, wynik, plan), a przy ocenie także zdjęcie albo stronę zeszytu. Anthropic nie używa tych danych do trenowania modeli. Rozmowy z Diego znikają każdego dnia o północy; zdjęć rozwiązań nie zapisujemy.
Ocena AI to wskazówka, nie decyzja egzaminatora.
Jak wycofać zgodę na AI?
Profil → Wycofaj zgodę na AI. Diego przestaje wtedy wysyłać cokolwiek do modelu, a reszta aplikacji działa jak wcześniej.
Kontakt
E-mail: kontakt@matematykazdiego.pl. Przy błędzie napisz, na jakim urządzeniu (iPhone, iPad, przeglądarka) i co się stało — zrzut ekranu bardzo pomaga.